訂購指南

#新口味官網 限額與訂單追加流程說明
感謝酥迷們一直以來對 #新口味蛋黃酥 的喜愛與支持!
知道大家有不同的訂購與送禮需求,酥編整理了最新的 #官網預訂 與 #訂單追加 流程說明 (´・ᴗ・`)
官網訂購規則
1. 每次僅開放一週的訂購日期
• 每週五中午 12:00 於官網開放下週一~日,每一日的蛋黃酥預訂。
2. 每帳號可預訂每一日期600顆
• 官網會標註每一帳號於該週每一日期的可訂購顆數,以標示 600 顆 為例,代表每一帳號可預訂每一日期最多 600 顆 蛋黃酥。
• 顆數限制,會於中秋檔期有所異動,請以官網標註為準。
3. 官網開放訂購日期
• 每週五開放「下週一~週日」到店取貨、「下週一~週四」宅配出貨日期。
• 如有特定指定日期或熱門時段需求,建議於每週五官網開放時即登入下單。
4. 取得蛋黃酥的方式
• 到店取貨:開放週一~日預訂到「頂番婆店」取貨,並請於營業時間 10:00~12:00、13:00~18:00(中午休息一小時)內完成,不定期公休,請見粉絲專頁。
• 宅配:僅開放週一~四「宅配出貨」(非到貨日期)
• 現場購買:因「官網售完=實體門市售完,官網可購買=現場可購買」,建議酥迷先於官網預訂避免向隅,更可以累計會員紅利點數下次做折扣金喔!
單日需求「超過」顆數上限怎麼辦?
若您的單日所需數量超過官網標註顆數,請依循以下步驟處理:
1. 建議先完成官網基礎訂單
請先至官網完成該日期「顆數上限」的基本訂購。
2. 於指定時間內,致電門市協助追加
• 完成下單後,請於指定時間致電門市,門市夥伴將為您確認庫存狀況;若尚有額度,將由專人協助調整。
• 關於指定時間說明如下:
- 週五開放訂購當天 | 請於 13:00 後 致電門市詢問。
- 其他時間完成下單 | 請於 門市營業時間內 致電詢問。
中秋檔期間,限購顆數請以官網標註為準。
各日期若已達訂購上限,滿單資訊將同步顯示於官網首頁。
酥編小叮嚀
為了確保每筆訂單都能順利安排,門市夥伴都會盡全力協助大家,若遇熱門時段電話忙線,還請酥迷們稍後重撥,謝謝酥迷們的體諒與支持![]()