服務條款

 

「新口味食品行 網站 (網址為 https://www.yolkpastry.com.tw/,下稱「本網站」)所建置、經營之電子商務平台(下稱「本服務」),本公司按照以下使用條款(下稱「本條款」)為您提供本網站的內容和服務 :

1. 企業經營者資訊
企業經營者名稱:新口味食品行
代表人:王裕誠
營業所:彰化縣鹿港鎮頂草路一段36號
電話:04-7713482
受理消費者申訴方式:來電申訴 04-7713482


2. 解釋原則
契約條款如有疑義時,應為有利於消費者之解釋。


3. 商品資訊
品名:新口味蛋黃酥禮盒
內容物:蛋黃酥
食品添加物:無
淨重/數量:600公克(內含12份)
原產地:台灣
食品業者登錄字號:N-119635881-00000-2
有效日期:常溫7天
其他經中央主管機關公告特定產品指定之標示事項:無
產品責任險:新光產物保險 130311AKP0000546


4. 付款方式說明
現金、匯款或台灣PAY行動支付。


5. 契約履行及確認機制
客人於官網訂購完成,會於官網「我的訂單」處,會有訂單編號,表示店家有收到訂單。
(如下單時,官網程式有異常,以店家公告為準)


6. 商品交付地、交付期日即交付方式
客人選擇來電自取:於官網訂購完成,到店取貨時付款
客人選擇宅配:於官網訂購完成,匯款到指定帳號後,店家於客人預訂日期出貨,本店與黑貓宅急便配合,使用常溫配送,預計寄出後一到二天會到


7. 商品訂購數量上限
有數量限制,並依依臉書粉絲專頁及官網公告為主。
(淡、旺季在數量上略有不同)


8. 受領物之檢視義務
如客人宅配收到貨物,請檢查是否正常,並請盡快享用。


9. 消費爭議之處理
退換貨政策:
依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品, 屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。
如運輸過程造成貨品毀損、或貨品品項錯誤,請於開箱或收貨時即開始錄影或拍照存證;如遇商品瑕疵,也請立即拍照存證、保留相關商品並請勿繼續食用。以上狀況請皆立即與本店聯繫,以便安排後續協助。

退款流程(限商品瑕疵):
來電告知並提供照片 → 店家確認 → 協助退款

補寄流程(限商品瑕疵、貨品品項錯誤):
來電告知並提供照片 → 店家確認 → 再次安排出貨


10. 訴訟管轄
因本契約發生訴訟時,雙方同意以彰化地方法院為第一審管轄法院。但不得排除消費者保護法第四十七條及民事訴訟法第四百三十六條之九規定之小額訴訟管轄法院之適用。

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一、同意條款

1. 請您於首次使用本網站、本服務前,詳細閱讀並同意本條款,再行填寫您的基本資料以完成註冊。當您完成註冊流程及開始使用本服務,即表示您已經閱讀、了解本條款之全部內容與約定(包括本公司的隱私權政策、退換貨政策以及配送與運費政策),若您不同意全部或部分者,請勿註冊會員或使用本服務。

2. 您同意本公司保留自行決定隨時通過在網站上發佈變更,來更改這些規則和條款的權利。任何變更在發佈到網站後立即生效。本條款之最新內容,將公佈於本網站首頁連結,您每次使用本網站、本服務前,均可詳細閱讀,以維護您的權益。

3. 若您於本條款進行任何修改或變更之後,仍繼續使用本網站、本服務,將視為您已經閱讀、瞭解且同意接受相關修改及變更。若您不同意全部或部分者,則請勿使用本網站、本服務。

4.在您加入會員後,視為您已同意本公司得不定期發送電子報或商品訊息(EDM)至您所登錄的電子郵件位址。若您欲訂閱、停止訂閱或修改電子報或商品訊息的訂閱內容,您可至【會員中心】查詢或修改。

5. 若您尚未滿十八 (18)歲,除應符合上述規定外,並應於您的家長(或監護人)閱讀、瞭解並同意本條款之所有內容及其後修改變更後,方得使用或繼續使用本網站、本服務。當您使用或繼續使用本網站、本服務時,即推定您的家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本條款之所有內容及其後修改變更。

 

二、會員帳號、密碼及安全

1. 本網站、本服務為保障服務及交易安全,您的會員帳號和密碼由您自行設定。於申請註冊成為會員時,您應當填寫正確的會員資料,並請隨時進行必要之更新。建議您勿使用與其他網站相同之密碼,並經常變更您的個人密碼,以維護您帳號的安全。

2. 申請註冊完畢後,您同意將您的帳號及密碼善盡妥善保管及保密之責任,包含但不限於:不洩漏帳號、密碼予第三人;不與他人共用帳號、密碼;適時登出本網站等維護您帳號、密碼所必要之一切措施。本公司將以您所設定的會員帳號和密碼來認證您的身份,您必須為經由這個會員帳號和密碼所進行的所有行為負責。為維護您的權益,請勿將帳號提供予他人使用。

3. 除經證明係不可歸責於您之事由致第三人違法使用之情形,您須為利用您所設定之正確帳號、密碼登入之使用行為負全部責任,不得任意否認於本網站、本服務上所提供之任何資訊或交易。

4. 您聲明並保證您所填寫之基本資料為您正確且完整的資料,不得使用他人資料、如有違反前開保證,本公司有權暫停或終止您的帳號,並拒絕您使用本網站的服務。

5. 您的帳號若有被冒用、盜用之情形,應立即通知本公司,以避免損害擴大。本公司將協助暫停該帳號之使用,並於釐清帳號使用問題後,依您的請求重新設定密碼開通使用。

6. 若有需要由本公司協助處理會員服務事宜時,本公司可能會核對您的個人或公司資料,若與註冊時所登錄之資料不符合者,本平台將無法對您提供相關的服務。

7. 您有查閱、修正您的會員資料的相關權利。

8. 您可以請求刪除您的會員資料,但請知悉與會員資料連動的服務將無法順利提供。

 

三、個人資料保護

1. 本公司於您每次使用本網站、本服務時,為提供本公司相關服務及行銷之目的,將蒐集、處理及運用您的個人資料。有關個人資料相關注意事項,請參閱本網站「隱私權政策」。

2. 本公司將遵循個人資料保護相關法令的規定,除依本條款、隱私權政策或法律規定外,不會違法利用您的個人資料。在下列的情況,本公司有可能會提供您的個人資料給相關機構,或主張其權利受侵害並提示司法機關正式文件之第三人:

  • 依法令或檢警調、司法機構或其他有權機關基於法定程序之要求;
  • 在緊急情況下為維護其他客戶或第三人之合作權益;
  • 為維護本網站、本服務的正常運作;
  • 為提供本公司相關服務產生的金流、物流、其他協力或合作廠商必要資訊;
  • 使用者有任何違反政府法令或本網站使用條款之情形。

 

3. 本網站、本服務可能因廣告或其他合作促銷活動而包含其他網站之連結,您點選該連結至其他網站,即不適用本條款及隱私權政策之規範。您須自行判斷各該網站相關條款對您的權益保障是否足夠,再決定是否使用該網站服務。

 

四、服務說明

1. 本網站為提供註冊會員及行銷夥伴會員線上推薦、媒合及商品線上銷售之服務,會員於完成線上免費註冊程序、並通過本公司審核後,得使用本服務的完整服務。

2. 會員就本服務取得有限制範圍的使用授權,我們保留依據權利人指示將您的個人資料刪除之權利。

3. 本公司有權增加、變更或取消本服務中相關系統或功能之全部或一部之權利且無須通知您;且有關現有或將來之各項服務均受本協議之規範。

4. 您同意本公司可以向您註冊時所使用的電子信箱發送本平台、本服務之公告或商業訊息。

5.您向本公司訂購商品或服務時,請務必確認符合所需才下單購買。若經本公司評估特定帳戶有多次任意退換貨、無故取消訂單,或是其他顯不恰當等情形,本公司將得視情況拒絕交易,暫時或永久終止對您提供商品或服務銷售服務。提醒您,因退回之商品無法再進行銷售,凡超商付款取貨、貨到付款之訂單,您達一次逾期未取貨或拒收的紀錄,將會列為警示帳戶,達二次以上將取消您的訂購資格,並將影響您的會員資格及相關權益。

6.本商店委由CYBERBIZ 集團(順立智慧股份有限公司及子公司順達智慧股份有限公司)偕同處理部分商品物流、金流、電子發票等相關事宜。

 

五、會員上傳資料分享

您同意於本網站、本服務上傳發佈之內容預設為公開予所有第三人觀看,並同意本公司得公開展示於本服務的相關系統網路上,包括但不限於本網站的搜尋服務,或本公司所舉辦的行銷活動上。相關內容並得被公開張貼及與他人分享。

 

六、智慧財產權

1. 會員透過本網站、本服務所上傳之圖檔、照片、影片、音樂、和其他素材等 (下稱「內容」),應保證未違反第三方著作權、專利權、商標權、營業秘密等智慧財產權權益,以免涉及侵權或違法之責任,並保證您已獲得內容所有人的同意或授權您有權發佈該內容並授予本網站、本服務的使用許可。

2. 若本公司在得到有關會員所上傳的內容涉及侵犯他人的著作權或智慧財產權的適當通知後,本公司將刪除所有相關內容。本公司保留未事先通知而刪除內容的權利。若經本公司告知相關侵權行為,而您未加以理會,本公司有權終止您使用本網站全部或一部份服務之權利。

3. 本網站、本服務所提供之各項功能,並不代表使用本網站、本服務所為之各種行為皆屬合法授權範圍內,會員及一般使用者仍須依本協議之規範,在本網站、本服務之合法授權範圍內使用。任何非依本協議之規範而使用本網站、本服務之行為,均應由會員及一般使用者自行負擔相關責任。

 

七、服務宗旨及免責聲明

1. 本公司將以符合目前一般可合理期待安全性之方式及技術,維護本網站的正常運作。下列情形本公司有權暫停提供本網站服務的全部或部分,且不負事先通知您的義務,本公司對因而產生任何直接或間接的損害,均不負任何賠償或補償的義務:

  • 對本網站相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修;
  • 天災或其他不可抗力因素所導致的服務停止或中斷;
  • 因電信或網站公司服務中斷或其他不可歸責於本公司事由所致的服務停止或中斷;
  • 本網站遭外力影響致資訊不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取,獲致系統中斷或不能正常運作;
  • 使用者有違反本條款或法令之情形而對該使用者暫停或終止服務;
  • 其他本公司認為有需要暫停或終止服務之情形。

 

2. 本公司針對可預知的軟硬體維護計畫,有可能導致網站暫停或終止服務時,將盡可能地於該狀況發生前,以適當方式於本網站公告。

 

八、本公司通知方式

您同意您與本公司間有關本網站使用或購物所生之交易,以電子文件為表示方式。本公司得以電子郵件向您為意思表達之通知,您亦得透過本網站向本公司為意思表達之通知。

 

九、訴訟管轄
因本契約發生訴訟時,雙方同意以彰化地方法院為第一審管轄法院。但不得排除消費者保護法第四十七條及民事訴訟法第四百三十六條之九規定之小額訴訟管轄法院之適用。

 

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